Técnico Operativo 314-4

Propósito del empleo

REALIZAR LA ASISTENCIA TECNICA EN EL DISENO, IMPLEMENTACION, ACTUALIZACION, OPERACION Y MANTENIMIENTO DE METODOS Y PROCEDIMIENTOS, PARA LA EJECUCION DE LOS PROCESOS RELACIONADOS CON EL AREA DE DESEMPENO, ORIENTADOS AL LOGRO DE LA MISION Y OBJETIVOS INSTITUCIONALES.

La guía desarrolla cada una: qué hace el cargo en la práctica, qué norma la sustenta y cómo la evalúan. El manual es el documento oficial del empleo publicado en SIMO.

1. APOYAR TECNICAMENTE BAJO LAS INSTRUCCIONES DEL SUPERIOR INMEDIATO, LAS ACTIVIDADES ORIENTADAS A LA ELABORACION, SEGUIMIENTO, AJUSTE Y EVALUACION DE LOS INSTRUMENTOS DE PLANEACION INSTITUCIONAL (PLAN DE DESARROLLO MUNICIPAL, PLAN ESTRATEGICO, PLANES DE ACCION, PLAN DE INVERSIONES, PLAN ANUAL DE ADQUISICIONES, ENTRE OTROS), LOS PROGRAMAS Y PROYECTOS QUE REQUIERA LA ALCALDIA MUNICIPAL DE IBAGUE, EN EL CORTO, MEDIANO Y LARGO PLAZO, DENTRO DE LAS NORMAS LEGALES Y CRITERIOS REGULATORIOS VIGENTES.
2. ATENDER AL USUARIO INTERNO Y EXTERNO EN LOS TEMAS REFERENTES A LOS TRAMITES DEL AREA DE DESEMPEÑO Y PROPORCIONAR INFORMACION OPORTUNA Y VERAZ, ORIENTANDOLO EN LA BUSQUEDA Y SOLUCION DE SUS NECESIDADES.
3. APOYAR TECNICAMENTE LA PROYECCION DE LAS RESPUESTAS A LAS PETICIONES, QUEJAS, RECLAMOS Y SUGERENCIAS ENVIADAS POR LOS CIUDADANOS, RELACIONADAS CON SU AREA Y FUNCIONES, CON CALIDAD Y OPORTUNIDAD.
4. PARTICIPAR EN LA PROYECCION DE LOS ACTOS ADMINISTRATIVOS QUE LE CORRESPONDAN A LA DEPENDENCIA A LA CUAL PERTENECE, CON EL FIN DE FORMALIZAR LAS ACTUACIONES Y DECISIONES, EN EL MARCO DE LA CONSTITUCION Y LA LEY.
5. PARTICIPAR EN EL DISEÑO Y DESARROLLO DE ESTUDIOS Y PRESENTACION DE INFORMES DE CARACTER TECNICO Y ESTADISTICO, EN LOS PROCESOS DEL AREA DE DESEMPEÑO, DE ACUERDO CON SU FORMACION Y EXPERIENCIA.
6. APOYAR TECNICAMENTE LAS ACTIVIDADES DE ACTUALIZACION, EJECUCION Y SEGUIMIENTO DEL PLAN DE ACCION, MAPAS DE RIESGOS, INDICADORES DE GESTION, PLANES DE MEJORAMIENTO Y DEMAS HERRAMIENTAS PARA UNA EFECTIVA GESTION INSTITUCIONAL, GARANTIZANDO EL CUMPLIMIENTO DE LOS COMPROMISOS ADQUIRIDOS Y/O FORMULANDO LAS PROPUESTAS DE MEJORA TENDIENTES A AUMENTAR EL DESEMPEÑO GLOBAL DE LA DEPENDENCIA.
7. PARTICIPAR EN LA PREPARACION Y EJECUCION DEL PROCESO DE RENDICION DE CUENTAS E INFORMACION A LA CIUDADANIA, ASI COMO EN LAS ACTIVIDADES ASOCIADAS CON EL PLAN ANTICORRUPCION Y DE ATENCION AL CIUDADANO, CONFORME A LAS NORMAS VIGENTES.
8. MANEJAR BASES DE DATOS PARA LA ELABORACION DE DOCUMENTOS, INFORMES, ESTUDIOS Y ESTADISTICAS RELACIONADOS CON EL AREA DE DESEMPEÑO, DE ACUERDO CON LAS INSTRUCCIONES DEL SUPERIOR INMEDIATO Y EN EL MARCO DE LOS LINEAMIENTOS Y LA NORMATIVIDAD VIGENTE.
9. ALIMENTAR LOS SISTEMAS DE INFORMACION RELACIONADOS CON LOS TEMAS DE LA DEPENDENCIA, DE ACUERDO CON LAS INSTRUCCIONES DEL SUPERIOR INMEDIATO.

Qué trae la guía interactiva

• ✓Análisis del cargo y de cada función
• ✓Preguntas en el formato oficial de la prueba, con explicación
• ✓Simulacro con tiempo y panel de desempeño
• ✓Competencias comportamentales e integridad
• ✓Plan de estudio y técnicas para memorizar normas
• ✓Matriz normativa y tarjetas de repaso